Anneke Lit
De bestelde pot verf was goed, voldeed aan verwachting, maar de verzending en terugbetaling is waardeloos.
De eerste pot kwam open aan (dit valt natuurlijk de bezorgdienst aan te rekenen), een grote zooi, inclusief shirt wat ik aanhad toen ik controleerde of het de juiste verf was. Shirt kon ik weggooien.
Vanuit de klantenservice werd goed gereageerd: een nieuwe pot, zou opgestuurd worden naar adres waar ik het nodig had (100 km verderop). Nieuwe pot werd naar huisadres gestuurd, dus daar had ik niets aan.
Daarna voorstel dat alles terugbetaald zou worden, nieuwe pot mocht ik houden. Inmiddels 2 keer over gemaild, 2 weken verder, maar geld is nog steeds niet teruggestort.
Geverifieerde beoordeling - bekijk origineel
1 week geleden
G v.
Anoniem
Jan De Jong
Ivo Brouwers
Anoniem
Andy V.
Brian Roethof
Anoniem